Spansktalande IT-support

IT-supporttekniker med svenska, engelska och spanska Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara något för dig! Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon, mail, webchat och fjärrstyrning. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter samt ser till att användarna får en smidig och professionell supportupplevelse. Du kommer bland annat att:

Felsöka och supportera Windows 10/11, Microsoft 365, Teams och OneDrive

Arbeta med hårdvarurelaterade frågor och användarsupport

Samarbeta med lokala och globala supportteam

Identifiera och eskalera mer komplexa incidenter vid behov

Bidra till uppdaterad dokumentation och kunskapsdelning

Vi tror att du har Erfarenhet av IT-support och felsökning

Vana av att arbeta i ärendehanteringssystem

Erfarenhet av support via telefon, webchat och fjärrstyrning

Goda kunskaper inom Windows 10/11, Microsoft 365, Teams och OneDrive

Erfarenhet av hårdvara och användarsupport

Mycket goda kunskaper i svenska, engelska och spanska

Förmåga att arbeta strukturerat och prioritera flera ärenden samtidigt

Som person är du serviceinriktad, analytisk och lösningsfokuserad. Du trivs i en internationell miljö, samarbetar väl med andra och behåller lugnet även när tempot är högt. Om uppdraget Det här är ett konsultuppdrag via Gigstep där du initialt blir anställd som konsult hos oss. Uppdragsperiod: 1 september 2026 – 31 augusti 2027. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt!